Zegt een lid zijn of haar lidmaatschap op dan is het goed en leerzaam om te weten waarom dit gebeurt. Het toesturen van een digitale vragenlijst is hiervoor een eenvoudig middel en Badminton Nederland heeft daarom een universele vragenlijst gemaakt die verenigingen kunnen aanvragen.
Tot op heden hebben 35 verenigingen gebruik gemaakt van deze mogelijkheid. Zij ontvingen een unieke link naar de vragenlijst die ze kunnen gebruiken in de communicatie naar hun ex-leden en de eerste reacties van ex-leden komen al binnen. Daarnaast kan de vragenlijst voor de vereniging eigen worden gemaakt door het logo van de vereniging toe te voegen. Zo wordt de vragenlijst direct 'persoonlijker'.
De resultaten
Ingevulde enquêtes van ex-leden ontvangt Badminton Nederland automatisch in een database. De uitkomsten van de vragenlijst worden 1 keer per maand naar de vereniging gemaild. Het onderzoek is bovendien anoniem. Er wordt niet gevraagd naar de naam van het ex-lid. Ook worden onderzoeksgegevens niet gedeeld of verstrekt aan anderen dan de betreffende vereniging. Wel kan Badminton Nederland algemene analyses doen op de data van alle verenigingen tezamen, zodat we ook in zijn algemeenheid inzicht krijgen in de stopredenen van badmintonners.
De antwoorden zullen echter nooit te herleiden zijn naar de vereniging of persoon. De antwoorden wordt slechts gebruikt om algemene uitspraken te doen, bijvoorbeeld: 'Competitiespelers zijn kritischer over de trainingsmogelijkheden van badmintonverenigingen dan spelers die geen competitie spelen'.
Ook interesse in de vragenlijst voor ex-leden? Stuur een e-mail naar info@badminton.nl en wij sturen de unieke link voor jouw vereniging direct toe.
