Als econoom weet ik: een crisis is een kans. Er ontstaat iets dat 'shake out' heet: 'het dode hout' verdwijnt en met goed beleid kan een economie er sterker uitkomen. Kan dat ook bij BNL? Als er één ding is dat ik heb geleerd van meer dan 20 jaar bestuurs- en vrijwilligerswerk, dan is het wel dat positief denken de enige weg is. Tussen moeilijkheden liggen immers ook altijd mogelijkheden. Als een bedrijf failliet gaat, zijn er twee mogelijkheden: van de markt verdwijnen of met levensvatbare onderdelen een doorstart maken. Laten we eens kijken naar een 'doorstartscenario' voor BNL.
Het grootste probleem van BNL is niet het bestuur of de dienstverlening: het is vooral de onderliggende manier van denken. BNL is gedurende haar bestaan (eerst als NBB, nu als Badminton Nederland) verworden tot een bureaucratie met bazen en bureaumedewerkers. De beste kans op een succesvolle doorstart is als BNL leert denken als een start-up en met die houding ook de clubs weer weet te inspireren. Dat houdt in van regels, procedures en vergaderingen naar inspireren, experimenteren en innoveren. Van bureaucratie naar start-up.
De essentie hiervan is 'groot denken, klein doen'. Geloof er vooral in dat jouw idee de wereld gaat veranderen, maar als je niet eerst een experiment start met familie en vrienden, dan wordt het nooit wat. Zo is het met BNL ook: formuleer een duidelijke toekomstvisie én begin (kleine) experimenten samen met (groepen van) clubs. Zoek partners om nieuwe dingen uit te proberen, bijvoorbeeld in een bepaalde regio of samen met de zogeheten flagships. Maak daarbij bewust gebruik van de sterke punten van verenigingen of regio's. Leg contacten met hogescholen en universiteiten, zodat studenten in de vorm van stageprojecten de experimenten kunnen begeleiden. Zoek sponsors voor wie het interessant is om bij te dragen aan een experiment op een bepaald gebied.
Door dit soort 'proeftuinen' op te zetten voor verschillende onderwerpen (jeugd, toernooien, competitievormen, vrijwilligersbeleid, sponsoring, communicatie, digitalisering etc.) kun je snel leren. Bepaal met elkaar wat je wilt testen, zet het experiment bewust op, meet hoe het verloopt en wees niet bang om te falen. Beter briljant mislukken dan dom niks doen. Als iets goed werkt, schaal je op door de kennis te delen en waar mogelijk landelijk dingen te veranderen. De regiocontactpersonen van BNL kunnen hierin een inspirerende en motiverende rol vervullen door te helpen met het opzetten van deze proeftuinen. De vrijwilligers bij de clubs hebben het vaak al druk genoeg, dus BNL kan ze enorm helpen door hierin zelf het voortouw te nemen: durf te ondernemen! Zorg voor een duidelijk 'investeringsplan' en ga het doen. En vergeet vooral niet om successen breed uit te meten!
Luchtfietserij? Nee: mijn vereniging (de oudste van Nederland) was ook jarenlang in crisis. Door weer te gaan denken als een start-up, met een duidelijke visie en een aantal centrale 'waarden', is het ledenaantal en het eigen vermogen - tegen de trend in - de afgelopen tien jaar bijna verdubbeld. Het aantal jeugdleden is zelfs verviervoudigd. Ik weet dat dit soms tot scheve gezichten leidt bij andere verenigingen, maar we doen niets anders dan continu proberen ons aanbod te verbeteren. En ja, we falen ook wel eens, maar we weten dan wel waarom. Laat je als club vooral niet beperken ('denk groot'). Mijn vereniging krijgt soms het verwijt dat we 'boven onze stand leven' met een groot toernooi met een hoog prijzengeld, terwijl we niet 'hoog spelen'. Hoezo? Als je enthousiaste sponsors hebt en een aantal leden die briljant zijn in het organiseren van toernooien, maak daar dan gebruik van! Zoek als club een eigen 'niche' en doe er wat mee. Zo wordt niet alleen BNL een start-up, maar elke badmintonvereniging in Nederland.
Reacties 4
Goed dat je uiteindelijk toch je gedachten en ideeën deelt. Helemaal eens. We weten overigens ook hoe moeilijk het is om los te laten om te verkleinen naar een start up zoals jij beschrijft. Er is - zoals badmintonline - al vaker beschrijft een stevige 'meerpetten' problematiek. Neemt niet weg dat nieuwe initiatieven noodzakelijk zijn!
think big do nothing
https://www.youtube.com/wat...
Ik wordt gelukkig van dit soort stukken. Ook ik ben een positivo die denkt in kansen en oplossingen. Ondanks dat ik enorm teleurgesteld ben in hetgeen ik de afgelopen twee jaar binnen Badminton Nederland heb ervaren als bestuurslid, geloof ik er nog steeds in dat we de lijn omhoog te pakken kunnen krijgen. En daar passen suggesties zoals door Harmen wordt aangegeven prima in. Als hij met zijn vereniging succesvol is, dan moeten we dat koesteren, ervaringen opsnuiven en delen met de rest van badmintonnend Nederland. Niets is mooiers dan succesverhalen te delen met diegene die het moeilijk hebben, maar zeker ook met de rest. Het werkt aanstekelijk en inspireert mensen om ook positief te denken en te zoeken naar kansen en mogelijkheden.
Respect Harmen en het doet me enorm goed dat je je succesverhalen wilt delen met de badmintonnende Nederlander. 👏👏👏
Positieve ervaringen zijn de motor waar een organisatie op draait. Als een klant/lid een positieve ervaring meemaakt, zal deze terugkomen en op zoek gaan naar meer positieve ervaringen. Negatieve ervaringen vinden natuurlijk ook plaats, wat leidt tot onvrede. Onvrede kan leiden tot wegblijven of als er niet weg gebleven kan worden, tot negatieve gevoelens jegens de organisatie.
Trouwens, negatieve ervaringen hoeven nog niet zozeer als negatief ervaren te worden, als de klanten/leden weten dat de organisatie negatieve ervaringen nu of in de toekomst om gaat zetten in positieve ervaringen: aanpassen van het geleverde product. Elkaar dus helpen.
Hiervoor heb je wel een vertouwensband nodig met je klanten/leden; het kunnen uitspreken van de problemen, zonder dat daar persoonlijke consequenties aan vast zitten, en dat er ook iets mee gedaan wordt. Een vertrouwensband creëer je alleen als je dicht bij de klanten/leden staat; persoonlijk contact.
Dus als BNL iets moet gaan doen is een organisatie op te zetten die er is voor de klanten/leden. Een aantal voorbeelden: beslissingen samen met de leden nemen (online stemmen?), samen met de leden gaan definiëren welk productaanbod je wilt creëren en tegen welke prijs (inzichtelijk maken van geldstromen), hoe we samen de badmintonsport kunnen promoten in Nederland (vb. badmintonclinics geven aan alle basisscholen in het land, zodat elke jongen of meisje de badmintonsport kent), hoe we het niveau van de badmintontrainers kunnen verhogen (andere manier van opleiden?), wat we met talenten in de badmintonsport willen (intern of extern opleiden), hoe om te gaan met de verschillende organisaties binnen het Nederlandse badminton (verenigingen, stichtingen en private initiatieven)?, ...
Wat ik zelf heb gemerkt in mijn tijd als afgevaardigde van BNL, is dat het geheel aan activiteiten veel te divers is waardoor het te complex is. Niemand wist/weet waar eigenlijk waar het over gaat. En dit komt tot uiting in de bondsvergaderingen, waar het in 90% van de tijd over bijzaken gaat.
Harmen geeft dat zelf ook al aan, zorg voor een eenvoudige organisatie, zodat je weer flexibel bent; aanpassen daar waar het nodig is. Bepaal met elkaar (BNL en de leden) de kernwaarden en doelen, en handel er ook naar. In mijn optiek is dit de enige manier om het schip weer recht te trekken.
Reacties zijn afkomstig uit de periode dat badmintonline.nl Disqus gebruikte als reactiesysteem.